Мне продали с прилавка бракованный телефон. Деньги вернуть отказались, заявив, что телефон исправен. Отправили телефон на экспертизу в организацию, которая не имеет права производить экспертизу. Я написала жалобу в Роспотребнадзор, в следственный комитет, в прокуратуру. Писала в Мегафон ругательные сообщения, с требованием вернуть деньги, т.к. они должны продавать телефоны , и не только, в запечатанной стикерами коробке, а не с витрины. Батарейки должны быть заряжены на 50%, иначе они становятся не пригодными , особенно литиевые. Все это я указала в жалобах . Через четыре месяцы мне вернули деньги 3500 руб. Столько стоил телефон. Бороться нужно до победы.
Купил себе новый телефон в ТРЦ карнавал,, мегафон ритейл,, телефон оказался не исправным вернул через 5 дней, месяц крутили вертели, вернули сказали все в порядке, еще неделя отказал датчик NFC и отпечаток пальца вернул опять по гарантии, прошло еще 3 недели, звонят придите заберите все в порядке, я им объясняю поменяйте мне на такую же модель или верните деньги, им наплевать , весь сыр бор из за 12000рдля них походу это состояние всего филиала, деньги не вернули телефон не поменяли, пойду в суд подам на них, и в соцсетях оглашу на всю Россию
Имели неосторожность купить в салоне связи 1 июня т г. Мегафон УР Тюмень Федюнинского 67 зарядное устройство для телефона по цене 299 рублей. Платеж прошел за 1 товар дважды. Обращались в салон за возвратом денег дважды. В течение часа сотрудник ничего вразумительного ответить не мог.Ему предоставили выписку из банка. Обещал разобраться и перезвонить. увы...Второй обещал вернуть деньги. Прошла неделя деньги не поступили! Безобразие!